سوالات متداول

فروشگاه اینترنتی سامی لند مارکت نهایت تلاش خود را برای جلب رضایت مشتریان انجام می دهد.

یکی از مزایای سایت سامی لند مارکت این است که بسیاری از کالاهای ما دارای گارانتی است و از لحظه فروش مشمول ضمانت بوده و نقایص احتمالی توسط شرکت ارائه کننده گارانتی پیگیری میگردد.

بله، برای خرید از سایت سامی لند مارکت حتماً تمامی اطلاعات شما باید در پنل کاربری ثبت شود.

این اطلاعات شامل نام و نام خانوادگی، آدرس دقیق محل سکونت، شماره تماس معتبر و ایمیل فعال شما می‌باشد. ثبت این اطلاعات به منظور تسهیل فرآیند خرید ، ارسال سریعتر کالاها و همچنین اطمینان از صحت و دقت در تحویل سفارشات انجام می‌شود. علاوه بر این، با ثبت اطلاعات کامل در پنل کاربری، شما می‌توانید از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه‌ای که به کاربران ثبت‌نام شده ارائه می‌شود ، بهره‌مند شوید.
بنابراین، توصیه می‌شود که قبل از هرگونه خرید ، حتماً پروفایل کاربری خود را به‌ طور کامل و دقیق تکمیل نمایید.

در هنگام ورود به سایت سامی لند مارکت ، متوجه گزینه ثبت نام میشوید.

با کلیک بر روی این گزینه و وارد کردن اطلاعات درخواستی ، شما عضو سایت می شوید.

البته اول شماره تلفن همراه از شما خواسته می شود تا کد فعال سازی برایتان ارسال گردد و بعد ثبت نام شما نهایی خواهد شد.

برای این کار در مرحله اول باید به حساب کاربری خود بروید و پروفایل خود را انتخاب و به اطلاعات شخصی خود وارد شوید.

در آن صفحه باید بر روی گزینه ویرایش اطلاعات شخصی کلیک کنید.

برای این کار تنها کافیست بر روی گزینه بازیابی رمز عبور کلیک کنید. بعد با وارد کردن شماره همراه و ایمیل خود، پیغامی به منظور بازیابی پسورد در اختیارتان قرار می گیرد.

اول باید یک حساب کاربری ایجاد کنید و سپس وارد حساب کاربریتان شوید و کالای مورد نظر را انتخاب و به سبد خرید خود اضافه کنید.

بعد باید نحوه ارسال و آدرس را وارد و مراحل پرداخت را انجام دهید و در آخر کد سفارش خود را یادداشت کنید.

بله ، این امکان وجود دارد. شما می توانید در زمان سفارش، نام و آدرس فرد دیگری را وارد کنید.

فرد گیرنده حتما باید کارت شناسایی به همراه داشته باشد و به ماموران پستی نشان دهد.

شما در هر زمان و هر ساعت از شبانه روز می توانید از سایت سامی لند مارکت خرید کنید و سفارش شما در همان زمان ثبت می شود.

بله، این امکان وجود دارد. زیرا فروشگاه ما به دو صورت عمده و تکی فروش دارد.

در صورت خرید به صورت عمده ( بالای ۵ عدد ) در وهله اول جهت چک کردن تعداد و قیمت موجود با کارشناسان ما تماس بگیرید.

در پایین سایت در قسمت تماس با ما ، شماره تلفن دفتر ، اطلاعات تماس با پشتیبان ، ساعت کاری ، آدرس ایمیل سامی لند مارکت نوشته شده است.

تا جای ممکن سعی می شود کالای مورد نظر کاربر تامین و در زمان تعیین شده به دست کاربر برسد.

اگر سایت سامی لند مارکت نتواند کالای مورد نیاز مشتری را تامین و ارسال کند ، وجه پرداختی به حساب مشتری واریز و سفارش لغو می شود.

خیر، زیرا سفارش های مشتریان از طریق پیک و پست پیشتاز ارسال می شود و به همین خاطر به مامور پست امکان پرداخت وجود ندارد.

ارسال سفارشات از طریق پیک و پست پیشتاز صورت می گیرد. به همین خاطر هزینه بر اساس تعرفه های ارسال تعیین می شود.

هزینه ها به وسیله درگاه های آنلاین ، بر اساس مراحل ثبت سفارش قابل واریز خواهد بود.

بله این امکان وجود دارد. شما بعد از وارد شدن به حساب کاربری خود، می توانید به تراکنش ها و لیست خریدهای قبلیتان دسترسی پیدا کنید.

بله ، این امکان وجود دارد که قبل از ارسال کالا شما بتوانید آن را حذف و یا تغییر دهید.

شما می توانید آخرین وضعیت سفارش ثبت شده خود را بعد از ورود به حساب کاربری خود ببینید.

در صورت رخ دادن چنین مشکلی ، اصلا نگران نباشید.

با پشتیبان سایت و یا همکاران ما تماس بگیرید تا سفارش شما پیگیری و مشکل شما به راحتی حل شود.

خیر ، شما تنها می توانید به صورت آنلاین از سایت سامی لند مارکت کالای مورد نظر را خریداری و سفارش دهید.

در این زمان شما می توانید محصول دیگری را انتخاب کنید و در غیر این صورت مبلغ پرداختی به حسابتان برگردانده می شود.